每个潜在客户都是独一无二的，因此请尝试并找到进行外展的最佳时间。 买家角色 您的买家角色会影响理想的沟通方式。某些买家更喜欢电子邮件而不是电话。这取决于几个因素，包括他们的年龄、他们的工作、他们从事的行业等等。 和千禧一代更喜欢通过电子邮件进行交流。如果您的冷外展前景更年轻，请将其考虑在内。
面向客户角色的员工倾
向于使用电话，因为他们的大部分工作都是围绕拨打和接听电话进行的。 但是，如果他们在内部工作，电子邮件可能是他们 数据库 的首选。。制造业或建筑业等传统行业喜欢打电话。 前景水平 您的潜在客户在他们公司的层级中有多高或多低很重要。它们越高，您的电话就越有可能得到接听。可能不是他们，因为它可能是助手。
无论哪种方式与低级员
工相比，他们更有可能接听电话。 我们建议对管理级别及更高级别使用冷呼叫。领导层、最高管理层和部门负责人也往往有更多 审查 的电话经验。这意味着销售电话不会那么吓到他们。他们会更加放松并且能够有效地做出回应。 级别较低的员工往往离开办公室的时间更长。他们正在旅行，因此像电子邮件这样的沟通渠道是理想的选择。
