以人为本的设计 (HCD)框架是设计和管理系统信息的基础，是设计和管理系统的基础。散文中的散文包括了其他元素，包括应用程序、解决方案和解决方案。HCD sangat memerlukan pendekatan empati yang sangat kuat sehingga menempatkan desainer menjadi user yang akan menggunakan sistem tersebut sehingga dapat menghasilkan berbagai ide,原型和membagikannya kepada目标pengguna。
以人为本的设计 terdiri dari 3 fase yaitu
Pada tahap ini i desainer Harus mempelajari secara langsung mengenai masalah yang dihadapi dengan memposisikan diri sebagai pengguna – pengguna 电话营销名单 yang akan memakai sistem tersebut sehinga mengerti kebutuhan dan permasalahan yang dihadapi secara nyata.
在此过程中您将识别并识别您的
